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各位律师好！最近我在淘宝上买了个保健品，在使用一半时发觉没有任何卖家承诺的效果，我就申请退货退款，结果卖家先是拒绝收货，申请淘宝客服介入后强行只退我没使用的一半商品的费用。我不服数次提出申述，但都被淘宝官方客服驳回，而且连续三次给我答复说24小时之内会让升级客服给我回电处理都没有等到电话，请问接下来我该怎么继续维权？

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