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顾客9月12日购买的产品，18日12345投诉说我夸大宣传和欺骗消费者有录音，19日自行来我店里完成退款。22日市场监管局来调查所有证件齐全，单凭录音无法作为证据，而且录音也没说保健品有治疗功效。但是消费者威胁市场监管说这事不解决就投诉市当地场监管

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