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匿名用户
2023-06-14 11:20
你好,我在网上购买了一款美容仪器,使用后导致脸受损,我要求商家退款商家不同意。我应该如何处理
法律顾问
广东-惠州
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
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1
位律师回复
法律顾问团
2023-06-14 15:39 回复
先就医治疗,保留单据,查找店铺经营信息,起诉。但要确认脸部受损是因使用其产品导致的,证明有因果关系。收集证据证明其存在产品质量问题
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