本人2023.6.1在淘宝天猫购买了一款2.5克17cm黄金手链,到货后第一时间发现规格不对联系了商家,商家提出补偿让我妥协,我觉得小了想要换我所拍的规格,商家又加价补偿想让我妥协,此时我已经直接申请了换货2.5克17cm,换货成功显示换货中(我能换货成功证明其他消费者也能购买成功,但其实商家并没有此规格的货了,但消费者任能购买及换货,存在欺骗消费者虚假广告)卖家本来没有我货物给我换,就让我申请退货退款或者换取其他规格两个选项让我选(此时618活动已过,卖家不愿意以我购买的单价换比我所拍更小规格,让我以现在原价重新购买或者后面活动再购买)利用消费者潜在划算购物心理达到不退货接受补偿购买。存在虚假广告,欺骗消费者。
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四川-达州
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