尊敬的各位领导:
就此，我想说明一下，我刚从大学毕业1年多，然后大学生创业是有补贴和福利，我和三个同学就合伙开公司，用工资来支撑，投了4000块钱，其中2380居多，是这个什么企拓客产品，在网上看到企拓客说可以帮助我们引流也就是吸引客户，然后找了他们的客服还是销售，说有几个套餐，他们给了我试用了一个体验账号，但是获取不了客户的信息，必须要开通服务，我抱着试试的心态开通了，但是试了两天并没有达到效果，还说登电脑账号又要收取几千的费用，只能手机用一个账号，要换作别人的手机的话，要申请经理，申请了经理说不同意，我想要退款，他们说不能退款了，了解到说什么虚拟商品不能退款，我并不知道，事先也没有告诉我不能退款，也没有签合同，在我普通人的眼光下，我没有用你们的服务我就可以退款呀，我跟他们说要退款之后，就一直没有用过他们的软件，希望能得到公平公正处理，我们急需这笔钱去创业，后来在网上说可以通过12315平台电诉，才走的这个途径，人在长沙，他们公司远在福建厦门，根本去不了，联系了他们客服以及经理都说不退款
合同纠纷
山东-济南
9.90
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