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商家挂着羊头卖狗肉卖假货和客服说了客服找借口一直然后说的解决方案我也不满意我就投诉12315了过了几天他就打了电话后面加了微信协商说赔偿然后说要我付款码然后我给了他说请稍等后面到现在都没有理过我也没有给我我要怎么办

法律顾问 广东-肇庆

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  • 法律顾问团
    2024-02-03 21:51 回复
    您好,继续等消协那边处理,及时联系。然后商家所在平台也投诉一下,或打电话给工商部门投诉处理。也可能是今天休息,工作日再追问一下。祝您一切顺利。
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