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你们,商家发错一件奶粉6罐,导致宝宝喝了5罐,购买的是1段奶粉0~6个月的,商家误发12~36个月的,请问怎么要求商家赔偿合理

法律顾问 重庆-璧山 9.90

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  • 法律顾问团
    2024-01-06 22:02 回复
    你好,目前宝宝身体有没有什么问题呢?你可以要求重新发货。

    追问:

    2024-01-06 22:05

    这就是回复,我还用付费咨询吗

    追答:

    2024-01-06 22:08

    所以我最开始问你宝宝身体有没有出现问题?如果有因为食用错发的奶粉导致身体出现问题,你可以据此要求商家赔偿,如果没有造成身体损害,一般就是要求商家按照约定重新发货,至于发错的奶粉由于是卖家原因导致,且你已经食用了,可以和卖家沟通不退回。

    追问:

    2024-01-06 22:10

    目前没有异常情况,因为今天才知道喝错了,但是之前喝错奶粉那个月,宝宝的便便不正常且便秘,吐奶频繁,但是现在没有证据,只有购买奶粉支付记录

    追问:

    2024-01-06 22:11

    可以要求10倍赔偿吗

    追答:

    2024-01-06 22:12

    你可以把这个情况和卖家反映,首先询问卖家就此事怎么处理,看看卖家怎么回复。因为在法律上你要提供证据证明有损害发生,且是由于食用错发的奶粉导致,否则即使你起诉法院不一定会支持你的主张。

    追问:

    2024-01-06 22:13

    商家只愿意赔偿两件奶粉

    追问:

    2024-01-06 22:14

    我要求赔偿5千可行吗

    追问:

    2024-01-06 22:15

    因为5个月宝宝食用了一个月多的,1月~3岁的配方奶粉,肯定是影响的

    追答:

    2024-01-06 22:16

    不可以,只有在生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品情况下,才能主张十倍价款赔偿。

    追答:

    2024-01-06 22:17

    在卖家同意的情况下金额多少都可以,如果不同意,你又不能举证证明身体出现问题,你想要赔偿很难

    追问:

    2024-01-06 22:18

    那如果不接受商家的解决方案,就没有其它方法能维护自己的利益是吗

    追答:

    2024-01-06 22:18

    你可以去消协投诉,也可以去法院起诉。。。。。

    追问:

    2024-01-06 22:20

    那赔偿3倍可行吗,或者有医院开具的因为食用不符合年龄段的配方奶粉,导致异常情况,可以继续要求10倍赔偿吗

    追问:

    2024-01-06 22:20

    那赔偿3倍可行吗,或者有医院开具的因为食用不符合年龄段的配方奶粉,导致异常情况,可以继续要求10倍赔偿吗

    追答:

    2024-01-06 22:21

    如果确实有异常,根据异常造成的损失来实际主张赔偿。

    追问:

    2024-01-06 22:23

    那现在商家也不回复我信息,能算的拒绝协商的证据吗

    追问:

    2024-01-06 22:23

    那现在商家也不回复我信息,能算的拒绝协商的证据吗

    追问:

    2024-01-06 22:23

    对后续投诉他,有利吗

    追问:

    2024-01-06 22:23

    对后续投诉他,有利吗

    追答:

    2024-01-06 22:23

    价款十倍赔偿和损失三倍赔偿的适用条件都是,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品

    追问:

    2024-01-06 22:23

    好的,谢谢

    追问:

    2024-01-06 22:25

    那如果我起诉商家,请你当我的律师,能胜诉吗

    追答:

    2024-01-06 22:25

    能否胜诉主要看证据是否充分。。。。。。。。。

    追问:

    2024-01-06 22:28

    需要哪些证据

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