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我在京东花1899买的马桶,申请退货,快递途中碎了,商家拒收了,快递员给我打电话时说,他给我保了500员,快递员取货的时候我没在,也没有签什么任何字,如果我要保也得是全价保呀!我申请京东纠纷了,现在快递只给我500元。我该怎么办?

法律顾问 辽宁-鞍山 9.90

补充描述:

麻烦你教教我,怎么才能让德邦快递全额退款!谢谢

2023-12-21 00:20

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  • 法律顾问团
    2023-12-21 02:19 回复
    对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿.对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿4。

    追问:

    2023-12-21 09:36

    我是法律小白,麻烦你能不能细致的告诉我该怎么办?

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