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你好,客户买了74元东西出门又反回来要求退款,这样可以吗

法律顾问 云南-昆明 9.90

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  • 法律顾问团
    2023-04-05 20:59 回复
    你好,在实体店买东西,不同于网络购物,如果不是质量问题,一般不可以付款后又要求退款的。

    追答:

    2023-04-05 21:07

    《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    也就是说,一般情况下,只有商品出现质量问题,消费者购买后才有权要求退货或修理等。对于质量合格的商品,消费者购买后不可退货,否则也是不讲诚信的。

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