提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。
追问：
2023-03-31 10:13
投诉了现在都没有说法
追问：
2023-03-31 10:16
在不回应可以走法律程序吗
追答：
2023-03-31 10:22
可以走法律程序，但你没有证据证明产品质量的鉴定报告
追问：
2023-03-31 10:23
有照片
追答：
2023-03-31 10:31
你实物还有吗？没有的话官司风险很大的，建议你再准备一个实物证据
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