补充描述：
是我下单的时候看错了，并且快递已经签收后才发现买错了，联系平台客服，客服说他们平台有规定不支持退换货，可能平台也有，我没仔细看，哪个平台都有7天无理由退换，谁知道它不行
2022-11-24 14:23
提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。
追答：
2022-11-24 14:14
如果是你这边自己买错奶粉，建议你看一下购买平台具体规定。联系平台客服不能解决问题的情况下，可以打12315投诉维权。
追答：
2022-11-24 14:16
其实你这种情况很简单，直接不签收将快递退货回去，再重新购买你要的那款奶粉就可以。
追答：
2022-11-24 14:27
你是什么平台购买的？你再去仔细看一下平台规则，可以直接电话与平台客服沟通，这样可能更容易沟通清楚，不要在线上沟通。
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