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你好,我在微信上买的衣服,发来不是我要的款式,而且他们是从拼多多下单给我发的货

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  • 法律顾问团
    2022-11-22 19:04 回复
    你好,如果是通过微信下单付款,首先看能不能协商退货退款。

    追答:

    2022-11-22 19:06

    如果是在通过微信小程序或者平台购买,可联系客服介入处理,如果是私人微信,如果知晓对方公司名称,可以打消费者热线先投诉,如果只有个人微信,其余什么都没有,那只有通过起诉解决问题。

    追问:

    2022-11-22 19:09

    微信下的单,他们不给退款

    追答:

    2022-11-22 19:44

    微信个人号上面下的单?

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