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在抖音上报了洋葱家庭教育，被拉进微信群，说对家长辅导，做个智慧的家长，因孩子高三失眠成绩不稳，我8月31日晚报了14800的三个月课程，预付5000，他们承诺孩子有任何问题可以随时联系专家老师，一对一，把我转给二级心理咨询师，才发现是一对50，电话提前几天预约，最快也要提前1天，发微信以各种理由推脱，一个星期我打了三次电话，一次未接，一次打了九遍才通，现叫我补余款。我的问题没有解决，不能让别人上当

法律顾问 江苏-扬州 9.90

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  • 法律顾问团
    2022-09-07 19:40 回复
    你好，建议你打12315投诉举报，也可以向市场监督管理局反映投诉这个问题。

    追答：

    2022-09-07 19:41

    如果投诉不能解决问题，你还可以通过向法院起诉要求对方退款。

    追答：

    2022-09-07 19:42

    你把相关的证据都准备好，不管是投诉举报，还是起诉，都是需要的。

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